Chanel boude les Marionnauds du 9-3

Chanel s’est retiré de 2 boutiques Marionnaud de la Seine St Denis. Impossible d’y acheter dorénavant du parfum ou du maquillage Chanel…ce que regrette les vendeuses :

A leur demande, nous avons enlevé les parfums des rayons et les présentoirs de maquillage. D’après ce que l’on sait, Bobigny est dégradant pour son image et le représentant ne veut plus venir. C’est dommage parce que c’est une marque qui plaît beaucoup. Il ne se passait pas un jour sans qu’on en vende.

Alors, discrimination face au 9-3, département connu pour être particulièrement sensible? En tout cas l’association Trait d’Union 9-3 ne voit pas ça d’un très bon oeil :

Ce départ signifie que Bobigny n’est pas assez bien pour Chanel et que nous sommes des clients de seconde zone, analyse son président, Nabil Mati. C’est d’autant plus incompréhensible que la marque est toujours vendue dans le Marionnaud du centre commercial de Drancy, à quelques kilomètres.

Cependant, ces retraits ne seraient pas des cas isolés et une vingtaine de boutiques ce seraient vu elles aussi demandé un retrait des produits Chanel que ce soit en banlieue parisienne, à Paris ou en Province.

Quelle est la véritable raison donc, si ce n’est une sorte de discrimination? Chanel s’explique en disant que ces boutiques ne répondent plus à leurs critères d’exigences :

Il ne s’agit pas de chiffre d’affaires ni d’insécurité, mais de la seule qualité des boutiques, affirme Chanel. Nous sommes un produit de luxe et nous avons un cahier des charges très précis avec nos distributeurs. Ces clauses, qui sont confidentielles, n’ont pas été respectées. Mais si la situation s’améliore radicalement, nous y retournerons.