Ce mois ci c’est Diamond box chez Glossybox …

Ce mois-ci, chez GlossyBox, on nous livre une nouvelle boîte portant le nom de « Diamond box ». Ce nom a été choisi car une des abonnées découvrira dans sa boîte un diamant de chez Mauboussin d’une valeur de 4000 euros (bon, pas directement le diamant, mais plutôt un ticket gagnant).

Mais hormis ce coup de publicité (et oui, rêver de gagner un diamant fait certainement vendre), qu’y a-t-il ce mois-ci dans la fameuse Glossybox ? La réponse tout de suite en images avec cette petite vidéo :

Ce mois-ci, contrairement au mois précédent, je peux me dire plutôt satisfaite du contenu de cette boîte. Sur les cinq produits présents, ma préférence va pour le set de vernis Revlon, mais je sais que malheureusement toutes les abonnées n’auront pas reçu la même chose…

Certaines ont en effet reçu à la place des vernis un set de rouges à lèvres de la marque Agnès B. Celles l’ayant reçu sont plutôt mécontentes et clament haut et fort qu’elles ne comprennent pas:

•  d’une part pourquoi une marque comme Agnès B qui n’est pas considérée comme une marque de luxe soit dans la box,
• mais aussi et surtout la présence de ce set de rouge à lèvres dans la box qui est très souvent offert en cadeau lors d’une commande au Club des Créateurs de Beauté !

Il suffit encore et toujours de regarder la page Facebook de Glossybox pour se rendre compte qu’il reste toujours et encore beaucoup d’abonnées mécontentes : certaines ayant répondu au questionnaire de personnalisation ont toujours l’impression qu’on passe à côté de leurs véritables attentes.

Comment expliquer en effet qu’une cliente montrant son intérêt pour du maquillage et notamment du vernis reçoit le set de rouge à lèvres qu’elle utilisera jamais puisqu’elle n’en met pas plutôt que les vernis qu’elle aurait tant aimée recevoir et utiliser !!

Ainsi, ce mois-ci je dis oui à la Glossybox mais je reste encore énormément sur la réserve quant à la personnalisation réelle de l’envoi de ces boîtes…

Il y a donc encore des efforts à faire si Glossybox ne veut pas se laisser prendre des clientes par de nouvelles boîtes comme Mon Coffret Beauté !!